Trasparenza e Sicurezza

La tua privacy, la nostra priorità assoluta.

Proteggere i tuoi dati personali non è solo un obbligo legale, ma un impegno etico fondamentale per 5G Italia. Scopri come gestiamo, elaboriamo e proteggiamo le tue informazioni con criterio e trasparenza.

Raccolta Dati

Solo ciò che è strettamente necessario per erogare il servizio.

Finalità

Migliorare la tua esperienza e garantire connettività sicura.

Controllo Utente

Tu decidi sempre su notifiche e condivisione dei dati.

Tutela e Trasparenza dei Dati

5G Italia S.p.A., con sede legale in Via Roma 101, 00187 Roma, Detiene il ruolo di Titolare del trattamento dei dati personali. Le informazioni che ci fornisci — quali nome, indirizzo email, numero di telefono e dati tecnici relativi al dispositivo — vengono elaborate esclusivamente per finalità connesse alla fornitura dei servizi di connettività 5G, alla gestione contrattuale, alla fatturazione e al supporto tecnico.

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi di marketing. Ogni dato raccolto è proporzionato alla finalità: se verifichi la copertura nella tua area, registreremo solo i dati indispensabili per mostrarti l'indisponibilità del servizio, cancellando poi i log di localizzazione se non necessari alla contrattualizzazione. La base giuridica di questi trattamenti è l'esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) e l'obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

Accesso e Portabilità

Hai diritto di ricevere una copia dei dati che trattiamo su di te e di richiedere il trasferimento ad altro fornitore, in formato strutturato e leggibile.

Cancellazione e Limitazione

Puoi richiedere la cancellazione dei dati non essenziali alla conservazione legale o limitarne il trattamento in specifiche situazioni.

Rettrifica e Aggiornamento

Verifica che i tuoi dati anagrafici e di contatto siano sempre corretti per ricevere comunicazioni tempestive.

Reclamo

Se ritieni che il trattamento avvenga in modo illecito, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare questi diritti, scrivi a info@5gitalia-network.it o contatta il nostro Responsabile Protezione Dati (RPD) ai recapiti sopra indicati. Risponderemo entro 30 giorni, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679.

Sicurezza Informatica e Trasferimenti Internazionali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Utilizziamo crittografia end-to-end per le comunicazioni sensibili e sistemi di monitoraggio continuo delle nostre infrastrutture di rete.

I tuoi dati possono essere trasferiti a società del gruppo o a fornitori di servizi terzi (es. gestori di fatturazione o centri assistenza) situati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora un trasferimento avvenga verso Paesi terzi (es. per servizi di cloud computing), provvederemo a garantirne la sicurezza mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Dashboard sicurezza 5G Italia

Dashboard di conformità interna (Screenshot simulato)

Aggiornamenti Normativi e Conformità

La nostra Privacy Policy è revisionata periodicamente per adattarsi ai cambiamenti normativi (GDPR, Codice Privacy italiano) e alle evoluzioni tecnologiche. In caso di modifiche sostanziali, ti notifieremo tramite email o tramite un avviso visibile nel tuo area clienti almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

  • DOC-2026-PRIV: Versione 3.2 validata dal Garante.
  • ISO-27001: Sistemi di gestione sicurezza info certificati.
  • GDPR-CC: Claucole standard UE per trasferimenti extra-UE.

Hai dubbi specifici sulla tua privacy?

Il nostro team è a disposizione per chiarimenti su come usiamo i tuoi dati.